返金ポリシー
返品・返金の条件について
商品到着時の初期不良のみ、返品・交換のご対応をさせていただきます。
お客様都合での返品・交換は受け付けておりません。
ー 交換 ー
商品交換は、お届けした商品が不良品だった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせて頂きます。
在庫がある場合は同商品と交換、品切れの場合は返品・返金にて承らせて頂きます。
※「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」など、お客様の都合による他商品への交換はお受けしておりません。
※「サイズを交換してほしい」場合は、商品到着日より1週間以内にメールまたは電話にてお問い合わせいただき、商品を返品の上、改めてご希望のサイズをご注文いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
その際、返送などにかかる送料・手数料はすべてお客様負担となりますので、ご注文の際には商品詳細をよくご確認下さい。
ー 返品 ー
お客様のご都合による返品は基本的に承りかねます。ご理解いただけますよう宜しく申し上げます。
また、以下の場合は返品を承ることが出来ませんのでご注意下さい。
・セール商品
・商品ページに「返品不可」と記載されている商品
・商品を使用、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
・お客様の責任で、商品が破損している場合
・事前に返品の連絡がないまま返送された商品
・商品到着より1週間後にご連絡頂いた商品
・商品タグやデメリットタグが外されている（出荷時と異なる状態）または紛失されている場合
・付属品や保証書等を破損、汚損、紛失されている場合
返品期限
商品到着日から7日間以内にメールまたはお電話にてお問い合わせ下さい。
返品送料
上記対象商品に限り、当店で負担させていただきます。お客様都合での返品・交換は受け付けておりませんので、予めご了承くださいませ。
返送先住所
〒420-0031
静岡県静岡市葵区呉服町2-1-7 SECビル3F
株式会社セレクトアイカンパニー
054-254-8195